Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Alpes Eco Energie s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
Alpes Eco Energie
SARL au capital de 10 000,00 €
9 rue du Commerce, 05000 Gap
SIRET : 920 242 625 00027 | APE : 4322A
TVA : FR23920242625
Tél. : +33 7 49 36 67 88 | Email : alpes.eco.energie@gmail.com
Responsables du traitement : Raphael Belmonte et Pierrick Plaisant
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement :
- Formulaire de contact : Nom, prénom, email, téléphone, message
- Appels téléphoniques : Numéro appelant (temporaire)
- Cookies techniques : Navigation, session uniquement
Nous ne collectons aucune donnée de santé, d'origine ethnique, politique, religieuse ou sexuelle.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
- Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
- Vous joindre par téléphone ou email pour suivre votre demande
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
4. Base légale
- Intérêt légitime : Répondre à vos demandes spontanées
- Consentement : Cookies non essentiels (si applicable)
- Obligation légale : Facturation et comptabilité
5. Durée de conservation
- Messages : 12 mois maximum
- Appels : 3 mois maximum
- Cookies techniques : durée de session
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Qui peut accéder à vos données ?
- Nos équipes internes (commercial, techniciens) pour répondre à votre demande
- Aucun sous-traitant externe, hormis l'hébergeur
7. Transfert à l'étranger
Vos données peuvent être hébergées aux États-Unis par Vercel Inc., certifié au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Ce transfert bénéficie d'un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Commission européenne.
Le site est protégé par : protocole HTTPS, accès sécurisés, chiffrement des données.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Comment exercer vos droits ? Envoyez votre demande écrite à : alpes.eco.energie@gmail.com
Nous répondons dans un délai d'1 mois maximum.
9. Cookies et traceurs
- Cookies techniques essentiels : navigation, session (pas de consentement requis)
- Aucun cookie publicitaire ni de tracking marketing
Si des outils tiers sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement vous permettra de les accepter ou refuser.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07